Политика в отношении обработки персональных данных

ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»

1. НАЗНАЧЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Настоящая Политика предназначена для определения основ деятельности ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» по обеспечению защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика распространяется на деятельность всех подразделений ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи», участвующих в обработке персональных данных.

2.2. Настоящая Политика в соответствии с требованиями п. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» опубликована на официальном сайте https://www.entcentre.ru/. Оригинал Политики на бумажном носителе хранится по адресу: 119034, г. Москва, ул. Новосущёвская, дом 21.

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ

3.1 Настоящая Политика вводится в действие сроком на 5 лет.

3.2. Настоящая Политика может пересматриваться и заново утверждаться по мере внесения изменений в нормативные правовые акты в сфере персональных данных; в локальные акты ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи».

4. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные − любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных − любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, представление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных − обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Представление персональных данных − действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Уничтожение персональных данных − действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных − действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных − совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Трансграничная передача персональных данных − передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

5. НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

5.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями следующих нормативных правовых актов:

• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 No 195-ФЗ;
• Федеральный закон от 27.07.2006 No 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 21.07.2014 No 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационных сетях»;
• Федеральный закон от 03.04.1995 No 40-ФЗ «О Федеральной службе безопасности»;
• Федеральный закон от 04.05.2011 No 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
• Вопросы Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (утв. Указом Президента Российской Федерации от 16.08.2004 No 1085);
• Положение о Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.03.2009 No 228);
• Требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 No 1119);
• Положение об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 No 687);
• Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по исполнению государственной функции «Ведение реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных» (утв. приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 21.12.2011 No 346);
• Административный регламент исполнения Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций государственной функции по осуществлению государственного контроля (надзора) за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных (утв. приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 14.11.2011 No 312);
• Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю Российской Федерации от 18.02.2013 No 21);
• Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности (утв. приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 10.07.2014 No 378).

5.2. Во исполнение настоящей Политики в ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» утверждены Положение о порядке организации и проведения работ по защите персональных данных, Положение о защите персональных данных работника ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи», Положение о защите персональных данных соискателей, пациентов и иных субъектов персональных данных и иные локальные акты в сфере обработки и защиты персональных данных.

6. ОПИСАНИЕ ПОЛИТИКИ

6.1. Принципы, цели, содержание и способы обработки персональных данных

6.1.1. ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, указанных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 No152-ФЗ «О персональных данных».

6.1.2. В ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» осуществляется обработка персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации. Обработка персональных данных в ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.1.3. ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:

• действительные пациенты ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»;
• потенциальные пациенты ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»;
• члены семей и иные родственники действительных и потенциальных пациентов ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»;
• представители (в силу закона и по доверенности) действительных и потенциальных пациентов ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»;
• сотрудники и представители сторонних медицинских организаций;
• сотрудники и представители действующих контрагентов ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» (юридических лиц), включая страховые и ассистансные компании;
• физические лица, приобретающие у ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» изделия медицинского назначения;
• лица, являющиеся соискателями на замещение вакантных должностей ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»;
• действующие и потенциальные контрагенты ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» (физические лица);
• сотрудники и представители действующих и потенциальных контрагентов ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» (юридических лиц);
• сотрудники (представители, контактные лица) ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»;
• сотрудники ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» являющиеся гражданами иностранных государств;
• члены семей̆ сотрудников ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»;
• получатели алиментов от сотрудников ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»;
• сотрудники юридических лиц и физические лица, представляющие интересы ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»;
• лица, участвующие в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнительном производстве (участником которых является ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»).

6.1.4. ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных в следующих целях:

• организация и осуществление комплекса мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг, в том числе профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию, реализацию изделий медицинского назначения;
• осуществление дистанционного взаимодействия ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» с пациентами и иными заинтересованными лицами в рамках сервисно-информационного обслуживания посредством телефонной связи, сервисов мгновенных сообщений, IP-телефонии, электронной почты, сайта ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» в сети Интернет;
• организация и проведение мероприятий, направленных на повышение узнаваемости и лояльности в отношении ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи», а также продвижение услуг ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»;
• проведение тендеров, ведение договорной работы, не связанной с основной деятельностью ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» в рамках возникновения, изменения и прекращения правоотношений между ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» и третьими лицами, а также оформление доверенностей на представление интересов ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»;
• участие ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнение судебных актов;
• выполнение ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» требований трудового законодательства, законодательства по учету труда и его оплаты;
• реализация ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» как работодателя обязанностей, предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, по выплате сотрудникам причитающейся заработной платы, компенсаций и премий, по осуществлению пенсионных и налоговых отчислений, а также расчет с контрагентами и пациентами;
• организация обучения, повышения квалификации и проверки знаний для сотрудников ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи», осуществление оценки деловых, личностных качеств сотрудников ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» и результатов их труда, а также осуществление оценки удовлетворенности сотрудников ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» своим трудом;
• оформление командировочных документов для сотрудников ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи», а также бронирования и приобретения гостиничных мест и транспортных билетов в интересах сотрудников ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи», направляемых в командировки;
• обеспечение личной безопасности сотрудников ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи», иных лиц, посещающих объекты недвижимости (помещения и территорию) ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи», а также обеспечение сохранности материальных и иных ценностей, находящихся в ведении ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»;
• выделение/подключение вычислительных средств, создание новых пользователей в информационных системах ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи», предоставления доступа к ресурсам информационных систем ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи», а также решения проблем, возникающих у пользователей в процессе работы с компьютерами (аппаратным и программным обеспечением) и оргтехникой;
• учёт информации об использовании услуг корпоративной стационарной и мобильной связи сотрудниками ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»;
• проведение независимой проверки бухгалтерской (финансовой) отчетности ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» в целях выражения мнения о достоверности такой отчетности;
• организация и осуществление в ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» внутреннего контроля качества медицинской помощи и внутренних производственных процессов.

6.1.5. В ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» установлены следующие условия прекращения обработки персональных данных:

• достижение целей обработки персональных данных и максимальных сроков хранения;
•  утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
• представление субъектом персональных данных документально подтвержденных сведений о том, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных;
• отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;
• истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных.

6.1.6. В ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» осуществляется обработка биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) с письменного согласия субъектов персональных данных (сотрудников и пациентов).

6.1.7. В ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» осуществляется обработка специальных категорий персональных данных о состоянии здоровья в соответствии с требованиями законодательства, а также с письменного согласия субъектов персональных данных (сотрудников и пациентов).

6.1.8. ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» осуществляет трансграничную (на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу) передачу персональных данных в иностранные страховые компании с письменного согласия субъектов персональных данных (пациентов).

6.1.9. ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» не принимаются решения, порождающие юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающие их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.

6.1.10. ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» осуществило уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных.

6.2. Меры по надлежащей организации обработки и обеспечению безопасности персональных данных:

6.2.1. Обеспечение безопасности персональных данных в ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» достигается, в частности, следующими способами:

• назначением ответственного лица за организацию обработки персональных данных, права и обязанности которого определяются локальными актами ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»;
• осуществлением внутреннего контроля и/или аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, требованиями к защите персональных данных, локальными актами ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи»;
• ознакомлением сотрудников ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных и/или обучением указанных сотрудников;
• определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
• оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• учетом машинных (материальных) носителей персональных данных;
• выявлением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием соответствующих мер;
• восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• контролем над соблюдением требований в сфере обеспечения безопасности персональных данных и к уровням защищенности информационных систем персональных данных.

6.2.2. Обязанности сотрудников ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, а также их ответственность определяются в локальных актах ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи».

6.3. Права субъектов персональных данных

6.3.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных в ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи».

6.3.2. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения этих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6.3.3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

7.3.4. Для реализации и защиты своих прав и законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться в ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи». ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» (Оператор) рассматривает обращения и запросы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций.

7.3.5. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи», путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, материальную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами, локальными актами ООО «Центр оториноларингологии - хирургия головы и шеи» и договорами, регламентирующими правоотношения с третьими лицами.